Kuvanaiset Avoin Yhtiö

Toimitus- ja käyttöehdot

Jos maksutapasi ei onnistu verkkokaupassa niin ota yhteyttä sähköpostilla [email protected] tai yhteydenottolomakkeella. Voimme laittaa pdf.laskun rajoitettujen maksutapojen vuoksi.

Toimitus ja toimituskulut

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia sekä Shipit yritystä. Postitusvalikosta voit valita tuotteesi postituskulut, 5,90€ - 7,90€.

Nouto

Noudettaessa tilauksesi Kuvanaisilta, Vanhatie 11, 86100 PYHÄJOKI, voit suorittaa maksun myös käteisellä tai korttimaksulla.

Toimitusaika

Varastotuotteiden toimitusaika on pääasiassa 3-7 arkipäivää. Poikkeava toimitusaika arvioidaan tilauksen yhteydessä, emme kuitenkaan vastaa muiden osapuolien aiheuttamista viivästyksistä. Jos lähetystä ei noudeta valitusta toimituspaikasta säilytysajan sisällä, toimitetaan se takaisin lähettäjälle ja tulkitaan peruutuksena. Aiheutuvat kulut laskutetaan täysmääräisenä ja loppusumma palautetaan asiakkaalle.

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä:

[email protected] tai +358 404144512


Kuvanaiset ay verkkokaupan käyttöehdot kuluttajille

Yleistä

Nämä sopimusehdot sisältävät Kuvanaiset ay.n verkkokaupan käyttöä koskevat ehdot sekä tuotteiden tilausta, toimitusta, peruuttamista ja palauttamista koskevat ehdot. Tilatessaan tuotteita Verkkokaupasta käyttäjä hyväksyy Verkkokaupan ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.

Asiakkaan tulee olla täysi-ikäinen ja täysivaltainen luonnollinen henkilö.

Verkkokaupan sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Kuvanaiset ay.lla ja kaikki Verkkokaupassa esitetyt kuva- ja tekstimateriaalit (mukaan lukien tuotekuvat, piirrokset, tekstit, grafiikat ja logot) ovat Kuvanaiset ay.n omaisuutta. Asiakkaalla ei ole oikeutta ladata, muokata, siirtää, välittää, kopioida tai myydä Verkkokaupan sisältöä tai osaa siitä ilman Kuvanaiset ay.n etukäteen myöntämää kirjallista lupaa. Tekijänoikeuksilla suojatun kuva- ja tekstimateriaalin luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty. Riitojen ratkaisuun tekijänoikeusrikkomustilanteessa sovelletaan Suomen lakia.

Henkilötiedot ja niiden käyttö

Asiakasta koskevat henkilötiedot kerätään ja tallennetaan Kuvanaiset ay.n ylläpitämään asiakasrekisteriin. Henkilötietojen käyttö on kuvattu rekisteriselosteessa, joka on nähtävissä verkkokaupan sivuilla.

Hinnat

Tuotteen hinta on se hinta, joka tuotteen kohdalla näkyy tilaushetkellä verkkokaupassa. Toimitus- ja käsittelykulut ovat kotimaan toimituksissa 5.90 – 7.90 euroa tilausta kohden.

Ulkomaille menevistä tilauksista peritään tilauskohtaisia toimitus- ja käsittelykuluja erillisen hinnaston mukaan. Kysy lisää.

Tuotteiden tilaaminen ja toimitus

Tehty tilaus sitoo Asiakasta hänen hyväksyttyään tilauksen ja Asiakas on velvollinen maksamaan tilauksen.

Tilaus lähetetään 3-7 arkipäivän sisällä siitä kun maksu on kirjautunut järjestelmään. Verkkokauppa informoi Asiakasta lähetysajan mahdollisesta viivästymisestä. Mikäli tilatun tuotteen osalta ilmenee toimitusvaikeuksia, Verkkokauppa ottaa yhteyttä Asiakkaaseen.

Asiakkaalle postitettavat tuotteet toimitetaan lähimpään Matkahuollon tai Postin toimipisteeseen.

Postitse toimitettavan tilauksen lähdettyä Verkkokaupasta toimitetaan Asiakkaalle sähköpostivahvistus, josta löytyvällä koodilla voi seurata lähetyksen kulkua Postin sivuilla. Koodi ei koske A3 julisteita tai muita kirjepostitse lähetettäviä tuotteita.

Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan ostoskorissa.

Verkkokaupalla on oikeus evätä tilaus tarvittaessa tai toimittaa se postiennakolla.

Kuvanaiset ay pyrkii omalta osaltaan varmistamaan, että Verkkokauppa ja verkkosivusto toimivat asianmukaisesti, mutta ei takaa palvelimen, tai lähetyksen jakelun virheettömyyttä. Kuvanaiset ay ei vastaa mahdollisista kolmansien osapuolien aiheuttamista ongelmista, jotka ovat Kuvanaiset ay.n valvonnan ulottumattomissa, kuten esimerkiksi: lähetyksenjakelun viivästys tai katoaminen, tietokonelaitteiston tekniset ja ohjelmalliset virhetilat, mahdollisista palvelunestohyökkäyksistä aiheutuvat virhetilat tai jos kyseessä on lakko, sulku tai muu työtaistelutoimenpide tai luonnonmullistuksista johtuvat ongelmat.

Maksaminen

Maksutavat ilmoitetaan tarkemmin Verkkokaupassa.

Maksaminen tapahtuu Paytrail-maksupalvelua käyttäen tilauksen vahvistussivulla.

Verkkokaupassa kaikki maksuyhteydet on suojattu SSL-salauksin. Kaikki luottokorttimaksut varmennetaan ja mikäli varmennus ei onnistu, Kuvanaiset ay varaa oikeuden tilauksen hylkäämiseen.

Tilauksen peruuttaminen ja palautus

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus mikäli tilausta ei ole vielä toimitettu. Mikäli Asiakas haluaa peruuttaa tilauksensa, tulee hänen olla yhteydessä Kuvanaiset ay.n sähköpostiin [email protected] Sähköpostista tulee käydä ilmi tilaajan nimi, osoite ja tilausnumero. Verkkokauppa palauttaa perutun tilauksen maksun 14 päivän kuluessa.

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tai vaihtaa tuote 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Tämä palautusoikeus ei koske niitä tuotteita, jotka on valmistettu tai muutettu Asiakkaan erityistoivomusten mukaisesti. Palautusoikeus ei myöskään koske Verkkokaupassa tilaustuotteiksi merkittyjä tuotteita.

Asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa toimitetut tuotteet heti lähetyksen noudettuaan tai sen saatuaan postitse ja ilmoittaa mahdollisista virheistä ja puutteista välittömästi Kuvanaiset ay.lle. Kuvanaiset ay pyrkii korvaamaan viallisen tuotteen uudella, mutta mikäli tämä ei ole mahdollista, Kuvanaiset ay hyvittää tilaajalle maksetun summan pitäen sisällään tuotteen hinnan ja toimituskulut. Hyvitys tehdään sen jälkeen kun vika on todennettu.

Palautettavan tuotteen ja tuotteeseen liittyvän oheismateriaalin on oltava alkuperäisessä/virheettömässä kunnossa ja käyttämätön ja tuotteen tulee olla pakattuna alkuperäiseen pakkaukseensa. Mikäli palautuksessa ei ole kaikkia tuotteen osia, tuote on vahingoittunut tai käytetty, ei palautusta voida ottaa vastaan.

Kaikkia palautus ja vaihto sekä takuuasioita koskien viestit voi lähettää sähköpostiosoitteeseen [email protected]

Kuvanaiset ay pidättää oikeuden periä Asiakkaalta tuotepalautuksesta Kuvanaiset ay.lle aiheutuneet kustannukset jos palautus on tehty ehtojen vastaisesti.

Takuu

Kaikilla Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on Kuvanaiset ay.n myöntämä vuoden takuu valmistusvirheiden osalta.

Takuu ei koske normaaleja käyttöön ja kulumiseen liittyviä vikoja.

Kuvanaiset ay voi vapautua takuuajan vastuusta, mikäli voidaan osoittaa että tuotteen virheellisyys tai rikkoutuminen on aiheutunut tapaturmasta, tuotteen ohjeiden tai käyttötarkoituksen vastaisesta käytöstä tai hoidosta tai muusta Asiakkaan vastuulla olevasta seikasta.

Asiakkaan on ilmoitettava tuotteen virheestä kohtuullisessa ajassa siitä, kun Asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita.

Muut ehdot

Kuvanaiset ay.lla on kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu myymistään tuotteista. Tuotteen virhetilanteessa Asiakkaan on aina otettava ensin yhteyttä Kuvanaiset ay.n.

Kuvanaiset ay ei vastaa seurauksista, jotka aiheutuvat Verkkokaupan toimintakatkoista mahdollisten huoltotöiden, teknisten vikojen, tietoliikenneyhteyksien häiriötilanteista tai muiden vastaavien syiden vuoksi.

Kuvanaiset ay.lla on oikeus tehdä Verkkokauppaan muutoksia ja sillä on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja. Asiakas hyväksyy muutokset Verkkokauppaa käyttäessään. Kulloinkin voimassaolevat sopimusehdot ovat nähtävissä verkkosivulla.

Mahdollisiin Asiakkaan ja Kuvanaiset ay.n välisiin näitä ehtoja koskeviin riita-asioihin sovelletaan Suomen lakia.

Yhteystiedot

Kuvanaiset ay, Vanhatie 11, 86100 Pyhäjoki

Y-tunnus: 2817696-4

Sähköposti: [email protected]

Puhelin: +358404144512